BİZ
Personel taşımacılığı konusunda sektöründe ilklerin firması olarak hizmet veren EMAY A.Ş., 1989 yılında kuruldu. Ağırlıklı olarak personel ve öğrenci taşıma hizmeti sunan EMAY, işe başladığı ilk günden bu yana yeni teknolojilerin uygulayıcısı oldu. Konfor ve güveni ilke edinen EMAY, deneyimli ve güler yüzlü personeli ile bireysel ve toplumsal hedefleri gözeterek, çalışanlarının ve müşterilerinin çıkarlarını en üst seviyede tutmaktadır.
Seçkin kitlelerin beklentileri doğrultusunda kurduğu sistemler ve uyguladığı yeniliklerle mesleki pek çok konuda öncü olan EMAY, Türkiye için çok yeni olan besleme araçlar ile taşıma, planlı koruyucu bakım uygulamaları, güzergah risk değerlendirmeleri, trafikte güvenlik ve defansif sürücülük teknikleri eğitimleri gibi uygulamaları titizlikle araştırıp geliştirmiş ve bugün 30 başarılı yılı geride bırakmıştır.

Misyonumuz;
Sektördeki bilgi birikimimiz, deneyimli ve güler yüzlü personelimizle, ekonomik – sosyal amaçlar ile bireysel, toplumsal hedefleri gözeterek, çalışanlarımız ve müşterilerimizin çıkarlarını en üst seviyede gözetmek, müşterilerimizin kendi faaliyet alanlarına odaklanmalarını sağlamaktır.

Vizyonumuz;
İnsana saygılı bir şirket olarak, can ve mal güvenliğini en üst düzeyde sağlamak, kaliteli hizmet vererek sonuç odaklı çalışan bir çözüm ortağı olmaktır.

KALİTE VE İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ POLİTİKAMIZ

EMAY TURİZM TAŞIMACILIK A.Ş. Personel Taşımacılığının yanı sıra çeşitli kurum ve
kuruluşlara özel taşımacılık hizmeti vermektedir. Tüm hizmetlerimizde;

a) kaliteli çağdaş hizmet ilkesi ile müşteri memnuniyeti odaklılığını benimseyerek müşterilerine en kısa zamanda ve en kaliteli şekilde hizmet sunmak,

b) insana saygı çerçevesinde tüm ilgili tarafların ihtiyaç ve beklentilerini yerine
getirerek sürekli gelişmeyi hedeflemek,

c) tüm çalışanlarını büyük ve köklü bir ailenin ayrılmaz bir parçası olarak görmek,

d) hedef ve stratejileri doğrultusunda sektördeki sınıfının en eğitimli insan gücünü
seçmek,

e) çalışanlarını sürekli eğitime tabi tutarak, bilgi, beceri ve deneyimlerini arttırıp,
sistem geliştirme çalışmalarına katılımlarını sağlamak,

f) çalışan ve çalışan temsilcilerinin yönetim sisteminin tüm aşamalarında aktif katılımlarının sağlanması ve gerekli tüm husussularda çalışanlara danışılmasını sağlamak,

g) potansiyel riskleri belirlemek ve kendilerine, başkalarına risk teşkil etmeyecek şekilde çalışmalarını yürütmek

h) tüm ilgili taraflarımızın (çalışan, müşteri, tedarikçi, yasal merciler vb.) karşı karşıya kalabileceği iş kazalarını ve sağlık bozulmalarını önlemek ve meslek hastalıklarından etkilenmemelerini güvence altına almak,

i) taşıma sektöründeki uyum yükümlülüklerini yerine getirmek, kalite ve sağlık, emniyet ve çevre performansımızı sürekli iyileştirerek ve riskleri azaltarak müşterilerimiz için kalite ve iş sağlığı ve güvenliği yönetim sistemlerinin etkinliğini sürekli iyileştirileceğimizi, geliştirileceğimizi ve belirlenen şartlara uyarak sektörde fark yaratan bir şirket olmayı taahhüt ederiz.

 EMAY’IN İLKLERİ

1993  Kapsamlı ve sürekli Periyodik Koruyucu ve Önleyici Bakım Sisteminin kurulması.
1993  Araç bakım, temizlik ve malzeme takviyesi amaçlı kapalı bir garajımızın devreye girmesi.
1994  Bilgisayar destekli personel taşıma programının geliştirilmesi, vardiyada esnek güzergah sistemine geçiş.
1994  İzmir sokaklarının detaylandırıldığı kent haritasının hazırlanması (Beş yılda bir yenilenmektedir.)
1995  Özel bilgisayar programı yoluyla besleyici hat ve besleme araçları sisteminin kurulması.
1995  Türkiye’de ilk kez Güvenli Sürüş Teknikleri Eğitimi uygulamalı olarak verilmeye başlanması.
1997  Personel taşımacılığında Türkiye’de ilk olarak ana araçlarda çay, kahve ve su ikramı yapılması.
1998  Detaylı bir çalışma ile güzergâhların fotoğraflanması ve uzman görüşü alınarak risk raporu çıkartılması.
1999  Personel servislerinde konforlu uzun yol seyahat otobüslerinin kullanılmaya başlanması.
2002  Kurumsallaşma çalışmalarına hız verilerek ISO 9001 çalışmalarının sürdürülmesi.
2003  BVQI ISO 9001:2000 Kalite Yönetim Sistemi belgesinin alınması.
2005  Ulaştırma Bakanlığı D2 Belgesi alınması.
2005  Yolcuya günlük gazete dağıtımı.
2006  Hız ve bilgi kontrolü amaçlı GPRS ile uydudan araç takip sisteminin kurulması.
2006  Sürücülü araç kiralama hizmetinin verilmesi ve sisteme entegre edilmesi.
2007  OHSAS 18001:2007 İş Güvenliği ve Çalışan Sağlığı Sistem Belgesinin alınması.
2008  Salgın hastalıklara karşı kışın araç içIerinin ilaçlanması uygulanmaya başlanması.
2010  Sürücülü araç hizmeti veren tüm araçların navigasyon sistemiyle donatılması.
2010  Marka Tescil İşlemlerinin bitirilmesi ve EMAY’ın kendi markasının sahibi olması.
2011  Yolcularımızın keyifli bir yolculuk geçirmeleri adına araçlarımızda dergi dağıtılması.
2012  VIP hizmeti için araç filosu genişletilmesi.
2013  Torbalı’da artan talepler için 10.000 m² yeni garaj yapılması.
2014  İş Sağlığı ve Güvenliği Eğitimleri verilmesi.
2015  Araçlarda Wi-Fi hizmeti verilmesi.
2016  Güvenlik için araç içi ve yol güzergahı kamera izleme sisteminin kurulması.
2017  Güvenlik için kameraların online izlenebilmesinin sağlanması.
2018  Müşteri memnuniyeti amaçlı yolcu online anketlerinin yapılması.